divers.ru - Самый большой магазин снаряжения для дайвинга, снорклинга и подводной охоты.
г. Москва, ул. Автозаводская, дом 21 +7 499 110-40-708 800 555-79-86

FAQ

1. Почему мне стоит покупать оборудование в магазине DIVERS?
arrow-icon
Все просто. К нам удобно добираться, у нас приятно находиться и к нам всегда радостно возвращаться. У нас удобная бесплатная парковка, мы находимся прямо на ТТК и возле станций метро и МЦК. У нас просторный магазин и комфортные примерочные. Есть большой выбор снаряжения и, что важно, всегда актуальное наличие. Мы предоставляем скидки по системе лояльности и дорожим нашими клиентами. Обеспечиваем гарантийное обслуживание, сервис и обучение. В конце концов, мы тоже очень сильно любим дайвинг!
2. Совпадают ли цены в магазине с ценами на сайте?
arrow-icon
Да, конечно они полностью совпадают. Если вы вдруг обнаружите, что это не так – сразу сообщите нам об этом. Бывают ошибки, но они не системные, а всего-лишь человеческие. Поэтому простите нас заранее, если вдруг столкнулись с ними и спасибо, что указываете нам них. Мы очень хотим становиться лучше.
3. Всегда ли есть в магазине тот товар, который я вижу на сайте?
arrow-icon
Всегда. По крайней мере если вы видите что-то в интернет-магазине, то вы можете быть уверены в физическом наличии этого товара на складе. Но мы всё же рекомендуем сделать заказ на сайте или позвонить в магазин до того, как вы соберетесь поехать к нам просто для того, чтобы исключить накладки. Дело в том, что если не резервировать интересующий вас товар, то есть вероятность что пока вы будете в дороге, кто-то может купить тот последний эксклюзивный регулятор от SCUBAPRO. А если к более реальному сценарию, то, безусловно, работа с 1С имеет свои особенности и иногда наличие может показываться неправильно, так что небольшой процент ошибок все же может присутствовать - не судите строго.
4. А есть ли у вас просто товары для плавания в бассейне?
arrow-icon
Да, в нашем магазине вы найдете лучшие очки для плавания в бассейне, а так же множество других прикладных товаров. Просто переходите в соответствующий раздел и вы найдете то, что вам необходимо.
5. Доставляете ли вы в другие города?
arrow-icon
Да. Вы можете выбрать транспортную компанию, которая доставит заказанный товар до места назначения. Обычно мы использует СДЭК, так как у них лучшее на рынке сочетание цены и качества услуги. Плюс широкая сеть филиалов.
6. Есть ли у вас детское снаряжения для дайвинга?
arrow-icon
Есть все, что может понадобится вашему ребенку: от маски до гидрокостюма или жилета-компенсатора. Причем многие элементы снаряжения, можно настраивать под растущее тело ребенка. Потому что нет ничего обиднее, чем купить что-то вашему ребенку в начале года, а в конце понять, что нужно покупать все заново.
7. Нужно ли иметь сертификат дайвера для покупки снаряжения?
arrow-icon
Совершенно необязательно быть дайвером для того, чтобы купить снаряжение для дайвинга. Если, конечно, вы не собираетесь приобретать ребризер, для использования которого требуется пройти специальный курс в офисе регионального центра IART, который находится в нашем здании.
8. Почему ваше снаряжение такое дорогое?
arrow-icon
Сам вопрос звучит немного странно, но ответ на него вполне тривиален. Во все времена хорошие вещи стоят дорого, а учитывая современные реалии цена неизбежно вырастает. Покупая оборудование для дайвинга, снорклинга или подводной охоты, вы должны отдавать себе отчет, что от этого снаряжения во многом зависит не только ваш комфорт, но и ваша жизнь. Поэтому разумно рассматривать покупку самого надежного и технологичного снаряжения, которое будет помогать вам и дарить комфорт, а не создавать ненужные проблемы под водой. Если говорить обычным языком – мы не пытаемся всеми силами продать вам «жигули», мы предлагаем вам качественную иномарку, подробно объясняя почему эти автомобили стоят по-разному.
9. Что лучше – приехать самому в магазин или сделать заказ через интернет?
arrow-icon
Все зависит от того, что вы покупаете. Те элементы снаряжения, которые требуют примерки, лучше покупать непосредственно в магазине. Речь сто процентов о гидрокостюмах, о ластах, да практически о любом снаряжении, если честно. Те же маски - даже после магазинной примерки есть вероятность, что маска будет подтекать, поэтому лучше минимизировать шансы на негативный исход. В любом случае, очный визит избавит вас от необходимости менять купленную вещь, а так же зря тратить свое и наше время. При этом многие вещи действительно можно подобрать дистанционно, если вы как следует опишите ваши потребности. К тому же мы консультируем по видео и по крайней мере внешний вид вы сможете оценить без проблем.
10. Почему обязательно необходимо примерять оборудование при покупке?
arrow-icon
Мы все совершенно неповторимы и индивидуальны, поэтому те элементы снаряжения, которые подойдут одному человеку, могут не подойти другому. Главное – это ваше удобство, но не нужно забывать, что под водой вы будете ощущать свой костюм совершенно по-другому и только опытный продавец-инструктор предупредит вас об этом. Например, какой размер вам будет лучше и как будет ощущаться именно в воде. Как понять, не будет ли душить шейная манжета или как правильно сесть, чтобы почувствовать не давит ли костюм. Очень много нюансов, которые мы накопили за годы консультаций и мы ими поделимся с вами.
11. Проводите ли вы обучение дайвингу?
arrow-icon
Да, при магазине функционирует современный дайв-центр DIVERS, который предлагает обучение дайвингу. У нас вы можете получить не только обучение начального уровня, но и повысить уже существующую квалификацию. В дайв-центре работают профессиональные инструктора и используется только самое современное оборудование от SCUBAPRO.
12. У меня уже есть гидрокостюм для дайвинга – могу ли я заниматься в нем подводной охотой?
arrow-icon
Мы уверены, что смогли бы. Но вам может быть неудобно и, возможно, даже холодно. Гидрокостюмы для подводной охоты очень сильно отличаются от привычных гидрокостюмов для дайвинга аспектами, которые придумали не просто так и на них стоит обращать внимание. Например, материалами и спецификой их надевания, но это уже совсем другая история.
13. Ружье какого типа, арбалет или пневматическое, мне нужно выбрать для подводной охоты?
arrow-icon
Для того, чтобы правильно выбрать ружье, необходимо, прежде всего, определиться с условиями охоты. Арбалеты хорошо подойдут для водоёмов с хорошей видимостью и небольшим количеством растительности. Пневматические ружья наоборот удобно использовать в условиях  с ограниченной видимостью.
14. У меня плохое зрение – как мне подобрать маску?
arrow-icon
В нашем магазине вы можете выбрать маску, в которой производителем заложена возможность замены обычного стекла на линзы с диоптриями.  Так же в наличие есть большой выбор линз с диоптриями и вы сможете подобрать именно то, что вам нужно.
15. Почему нельзя нырять в плавательных очках?
arrow-icon
Плавательные очки не закрывают ваш нос и не дают возможность выровнять давление под ними. Все вместе это может привести к травме глаз. При нырянии лучше всего использовать маску.
16. Какую марку оборудования выбрать? Какая считается лучшей?
arrow-icon
Лучшее оборудование – это то, которое будет комфортным лично для вас и будет служить долгие годы.  Мы выбираем оборудование от самых разных компаний. Основная масса нашего снаряжения - это, безусловно, SCUBAPRO, BEUCHAT, HENDERSON, TUSA, WEEFINE и многие другие бренды, зарекомендовавшие себя на мировом рынке снаряжения для дайвинга.
17. Какие ласты мне выбрать?
arrow-icon
Правильный подбор ласт зависит от того, какие задачи вы ставите перед собой. То есть, если вы планируете просто плавать по поверхности с трубкой и маской, то мы порекомендуем одни ласты, если же вы планируете заниматься погружениями с аквалангом, то наши рекомендации будут иными. Но в любом случае, помните: ласты важно примерить в магазине самостоятельно. Так же не забывайте, что ласты по-разному весят и это тоже довольно важный фактор, который не стоит упускать из виду.
18. Инструктор говорил мне одно, а вы говорите совершенно другое – кому верить?
arrow-icon
Если ваш инструктор говорит правильные вещи, то мы никогда не станем ему противоречить. Напоминаем, в магазине работают профессионалы в области снаряжения и любые нашим рекомендации даются только с этой точки зрения. Мы отвечаем за качество снаряжения и качество информации, которую мы доводим до клиентов.
19. Какой регулятор мне выбрать? Разница в цене может быть большой, а назначение у них одно и то же.
arrow-icon
В случае с регулятором необходимо понимать в каких условиях вы будете его использовать. Наши рекомендации позволят вам  подобрать регулятор, который будет идеально подходить для ваших будущих погружений. И да – мы знаем, что продаем и грамотно аргументируем свое мнение. Есть регуляторы без регулировок, а есть с инструментами тонкой настройки, есть для холодной воды, есть для теплых вод. Главное – это четко понимать для чего именно вы будете его использовать.
20. Чем маска за 15 000 рублей лучше той, что я видел в магазине при отеле за 1500 рублей?
arrow-icon
Хорошая маска для дайвинга или снорклинга  - это сплав высококачественных материалов и передовых технологий, главная задача которого быть максимально комфортным и безопасным в эксплуатации. И немаловажно, чтобы маска которую вы приобретаете служила вам максимально долго. Мы легко проконсультируем вас о достоинствах оптики, используемой в масках, а также качестве силикона, который используется для изготовления различных моделей масок. А вот сделанных кустарным образом поделок из оконных стекол и автомобильных покрышек, произведенных сомнительными даже для  стран третьего мира компаниями, вы у нас не найдете.  Главное – качество оборудования, ведь если ваша маска протекает, то удовольствия от дайвинга вы точно не получите.
21. Почему я должен покупать вашу химию, ведь все плюют в маску?
arrow-icon
Понятно, что, имея свою собственную маску, с ней можно делать все, что душе угодно. Но нужно понимать, что человеческая слюна оставшаяся в маске – это благодатная среда для развития всевозможных микроорганизмов. Если вы сомневаетесь в наших словах, то рассмотрите как следует любую из прокатных масок, можно даже под микроскопом. Потом тщательно вымойте руки и обратите внимание на широкий спектр средств, которые избавят вас от запотевания маски и необходимости постоянно плевать в нее.
22. Вы думаете, ваши сотрудники умнее всех что ли?
arrow-icon
Мы уверены в качестве подготовки наших сотрудников.  Но не останавливаемся на достигнутом – весь персонал нашей компании проходит постоянные мастер-классы и обучение, посвященное снаряжению, которое мы продаем. Помимо этого, мы самостоятельно тестируем новое снаряжение и оборудование в нашем дайв-центре DIVERS, который находится с нами в одном здании.
23. Какова квалификация ваших сотрудников? Они умеют нырять вообще?
arrow-icon
Все наши сотрудники в обязательном порядке проходят не только курс обучения по снаряжению и его особенностям, но и первоначальный курс обучения дайвингу. Так же в системе работают истинные профессионалы своего дела, которые могут давать высококвалифицированные консультации по сложным вопросам и специфическим запросам. Всевозможных сертификатов у наших сотрудников в избытке, но это не просто бумажки и кусочки пластика – это реальное подтверждение опыта работы в той или иной сфере.
24. А зачем мне гидрокостюм из лайкры?
arrow-icon
Это по-настоящему незаменимая часть вашего снаряжения, которая одинаково полезна как при занятиях дайвингом, так и при простом плавание с трубкой и маской.  Просто плавая по поверхности в лайкровом гидрокостюме вы никогда не обгорите на солнце. Просто вспомните сколько раз ваши планы были разрушены сильным солнечном ожогом? К тому же, закрывая большую часть вашего тела, лайкровый гидрокостюм  минимизирует возможность контакта с не в меру агрессивной морской фауной и флорой – другими словами: вам не грозит ожог медузы, например. В случае занятия дайвингом гидрокостюм из лайкры невероятно облегчает процесс надевания неопренового гидрокостюма, который, как вы помните, между погружениями никогда не успевает высохнуть. Плюс прокатные гидрики гигиеничнее надевать не на голое тело, как вы понимаете. Ну и к тому же, если вода совсем теплая, то и в нем одном можно совершать комфортные и безопасные погружения. И в конце концов, гидрокостюм из лайкры – это просто красиво.
Подпишись на нашу
рассылку
и получи скидку 3%